Política de Devoluciones de Saranghae
En Saranghae, queremos que ames tu rutina de cuidado de la piel; por ello, ofrecemos un plazo de 30 días para devoluciones si no estás completamente satisfecho con tu compra. Los productos deben permanecer en su empaque original y conservar el sello de seguridad para ser elegibles para un reembolso total.
Solicitud de Devolución
Envía un correo electrónico a nuestro equipo de atención al cliente con tu número de pedido y el motivo de la devolución.
Preparación del Paquete
Coloca los productos en su caja original, asegurándote de que estén bien protegidos para evitar daños durante el transporte.
Envío de Retorno
Pega la etiqueta de envío proporcionada en el paquete y deposítalo en el punto de mensajería más cercano a tu domicilio.
Reembolso y Confirmación
Una vez que recibamos e inspeccionemos el estado de los productos, procesaremos tu reembolso en un plazo de 5 a 7 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing